Ответы на вопросы

• Качество и красота изделий будет радовать Вас долгие годы.
  Изделия нашего магазина подходят для повседневного ношения. Они будут дарить яркие эмоции и вдохновение, служить верой и правдой долгие годы. Никакого специального и сложного ухода не требуется. Все изделия, которые мы продаем, проходят дополнительный контроль качества, чтобы радовать вас своей красотой всю жизнь.


• Бессрочная гарантия.
  На все изделия, приобретенные в интернет-магазине «ANTAVA», действует бессрочная гарантия. В случае производственного брака мы обязуемся отремонтировать или заменить изделие за свой счет.


• Все изделия выполнены из драгоценных металлов.
  Все изделия произведены из серебра 925 пробы, также используются позолота 999 пробы или родиевое покрытие, которое надежно защищает поверхность серебра от потемнения и других изменений. На каждом изделии есть проба, пломба и бирка. Выдаем сертификат качества на каждый заказ.


• Простое оформление заказа.
  Оформить заказ очень легко. Для этого надо всего лишь добавить изделия в корзину, а затем указать ФИО, номер телефона, email и желаемый адрес доставки. На ваш email придет письмо с деталями вашего заказа. После этого в рабочее время (будние дни с 9:00 до 19:00 по московскому времени) с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали и ответит на ваши вопросы.


• Безопасная оплата при получении.
  В России, Казахстане и Беларуси оплата осуществляется курьеру либо на пункте выдачи заказов при получении. Изделия можно будет посмотреть и примерить перед покупкой. Также возможна оплата по банковской карте, просто сообщите об этом нашему менеджеру при звонке после оформления заказа.


• При доставке можно отказаться от оплаты.
  До оплаты Вы можете распаковать изделие, проверить на нем пробу, пломбу и бирку, убедиться в том, что оно не имеет никаких механических повреждений, соответствует тому, что Вы заказывали, и изделие нравится Вам "вживую". При отказе от оплаты Вам не нужно будет оплачивать стоимость доставки.


• Работаем официально.
  На каждом изделии есть проба, пломба и бирка мастерской изготовителя. У нашего магазина есть свидетельство о постановке на учет в Пробирной палате РФ.


• Возможна бесплатная доставка.
  При заказе от 9000 рублей бесплатная доставка курьером или в пункт выдачи СДЭК.


• Удобная доставка.
  Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК или КТС до двери или до пункта выдачи заказов. После отправки Вам придет смс оповещение. По прибытии заказа в город назначения с Вами свяжется курьер и назначит удобную дату и временной интервал доставки, в день доставки Вас заранее оповестят по телефону, также можно будет сменить адрес получения, если у Вас, например, изменятся планы. При самовывозе можно забрать изделия в любое удобное для Вас время из офиса курьерской службы СДЭК. Выбрать адрес желаемого пункта выдачи можно при звонке от нашего менеджера после оформления заказа.


• Изделия уже освящены.
  Все изделия освящаются в Санкт-Петербурге на частицах мощей Святого Георгия Победоносца.


• Детские изделия у нас тоже есть.
  В нашей коллекции есть небольшие крестики и образки, которые отлично подойдут деткам, эти изделия можно выбрать в фильтре, указав "для детей". К ним подойдут тонкие цепочки "снейк" или кожаные шнурки.


• Постоянно проводим акции и делаем скидки.
  Каждый наш клиент получит карту со скидкой 7% на последующие заказы, а с текущими акциями и скидочными предложениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте.


• Красивая подарочная упаковка.
  Все изделия доставляются в фирменном шелковом мешочке, а при заказе на сумму от 9000 рублей.


• Дарим подарок.
  Каждый наш клиент получает в подарок подвеску "Ангелочек" при заказе на сумму от 13000 рублей.

Пишите нам в чат, если остались какие-либо вопросы.